xz1

عندما تأتيك رساله مفادها اأنه تم قفل جهازك لأسباب أمنيه كما في الصورة أعلاه  فهذا يعني أن جهازك تم قفله، وإذا أردت فتح جهازك فاعلم أنه يتوجب عليك فعل الآتي:
١-الدخول إلى حسابك باستخدام البريد الالكتروني من جهاز محمول أو تاب أو لا بتوب او أي جهاز.
٢- تذهب إلى إعدادات الحساب.
٣- تنزل تحت تحصل أجهزتك، ادخل على الجهاز المقفل تأتيك عدة خيارات

xz2

اختر الخيار الأسط:  ميزة البحث عن هاتفي

ثم تظهر لك الشاشة التالية، ومنها اختر: قفل

xz3

٤- ضع رمز pin جديد، اذهب للهاتف وأدخل رمز ال pin  الجديد.

وبهكذا يفتح الجهاز

xz4

وبالتوفيق 🙂